Aplikasi Survey & Kepuasan Pelanggan Berbasis Laravel

Survey Pro adalah aplikasi berbasis web yang dirancang untuk membantu perusahaan, instansi, maupun UMKM dalam mengelola survey kepuasan pelanggan secara profesional, cepat, dan terstruktur.

Dilengkapi dengan dashboard modern, grafik interaktif, serta fitur laporan lengkap, aplikasi ini memberikan insight yang jelas untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan.

Dashboard Profesional
✔ Total pelanggan
✔ Total survey
✔ Rata-rata kepuasan
✔ Grafik trend survey (bulanan)
✔ Grafik distribusi kepuasan
✔ Top pelanggan
✔ Survey terbaru

Manajemen Pelanggan
✔ Tambah / edit / hapus pelanggan
✔ Data lengkap (nama, kontak, perusahaan)
✔ Terintegrasi dengan data survey

Kategori Survey
✔ Kelompokkan pertanyaan
✔ Status aktif / nonaktif
✔ Struktur fleksibel

Pertanyaan Survey
✔ Relasi ke kategori
✔ Urutan pertanyaan
✔ Status aktif
✔ Siap digunakan untuk form survey dinamis

Input Survey
✔ Form survey berbasis kategori
✔ Penilaian skala (1–5)
✔ Kritik & saran pelanggan
✔ Perhitungan otomatis:
✔ Total nilai
✔ Rata-rata
✔ Status kepuasan

Laporan Lengkap
Filter berdasarkan:
✔ tanggal
✔ pelanggan
✔ status kepuasan
✔ DataTables server-side (cepat walau data besar)
Export:
✔ Excel
✔ PDF

Grafik Interaktif
✔ Bar chart (trend survey)
✔ Line chart (rata-rata kepuasan)
✔ Pie chart (distribusi kepuasan)

Teknologi Modern
✔ Laravel
✔ Bootstrap (tanpa NPM)
✔ jQuery & AJAX
✔ DataTables
✔ Chart.js
✔ SweetAlert
✔ DomPDF & Laravel Excel

Kelebihan Aplikasi
✅ UI modern & clean (SaaS style)
✅ Mudah digunakan (user-friendly)
✅ Tanpa build tools (langsung jalan)
✅ Cepat & ringan
✅ Struktur modular & scalable
✅ Cocok untuk berbagai jenis bisnis

Cocok Digunakan Untuk
✔ Instansi pemerintah
✔ Rumah sakit & klinik
✔ Sekolah & kampus
✔ Restoran & cafe
✔ Hotel & hospitality
✔ Bengkel & jasa layanan
✔ Perusahaan layanan pelanggan
✔ UMKM

Manfaat Utama
✔ Mengukur kepuasan pelanggan secara real-time
✔ Mengetahui kelemahan layanan
✔ Meningkatkan kualitas pelayanan
✔ Mendukung pengambilan keputusan berbasis data